Innholdsfortegnelse

• Spillsamling og spillleverandører
• Bonuser og tilbud hos oss
• Transaksjonsmetoder og utbetalingstider
• Kundeservice og hjelp
• Mobilkasino og kompatibilitet

Spillbibliotek og leverandører

På gå hit har casinoet skapt opp et bredt spillbibliotek som dekker diverse smak. Med mer enn 3000 titler fra ledende spillutviklere tilbyr vi alt fra klassiske spilleautomater til avanserte live spillopplevelser. Casinoets samarbeid med bransjetunge selskaper som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer at opplevelsen har toppkvalitet.

Automatene utgjør kjernen i vårt tilbud, med populære spill som Starburst, Gonzo’s Quest og Book of Dead. For de som foretrekker table games, har casinoet et omfattende spekter av blackjack-versjoner, rulett, baccarat og poker. Live casino styres av Evolution Gaming, som ble kåret til beste live casino-leverandør ved EGR B2B Awards flere år på rad, noe som som viser nivået på våre live-overføringer.

Unike tilbud for norske spillere

Vi har ekstra tilpasset casinoets spillutvalg for det norske publikum. Dette inkluderer spilleautomater med nordisk språkstøtte og bordspill med norsktalende dealere i live casino. Jackpot-spillene casinoets har historisk delt ut store summer av kroner til heldige spillere, med Mega Moolah som har satt rekord med en gevinst på mer enn 17 mill. euro til en enkelt spiller.

Bonuser og kampanjer hos oss

Casinoets bonusprogram er designet for å gi maksimal verdi gjennom din spillerreisen. Fra første deposit til lojalitetsprogrammet casinoets har vi strukturert tilbudene på en måte at de fungerer for både nye spillere og erfarne spillere.

• Velkomstbonus på opptil 5000 kr fordelt gjennom de tre første innskuddene
• 150 free spins på utvalgte slots ved registrering
• Ukentlige reload-bonuser på 50% inntil 2000 kr
• Cashback-program som gir returnerer 10% av tap hver mandag
• VIP-program med eksklusiv tilgang til turneringer og personlig kontomanager

Omsetningskravene våre er satt til 35x bonusbeløpet, noe noe som ligger på industrigjennomsnittet. Vi er transparente om betingelsene og presenterer konsekvent fullstendig informasjon før du aksepterer en kampanje.

Betalingsmetoder og utbetalingstider

Betalingssystemene våre er optimalisert nordiske spillers behov med fokus på trygghet og hastighet. Vi godtar alle populære betalingsmetoder og jobber kontinuerlig med å minimere prosesseringstiden for uttak.

Betalingsmetode
Innskudd
Utbetaling
Behandlingstid

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 hverdager	24 t
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 t	2 t
Skrill	Øyeblikkelig	0-24 t	2 timer
Neteller	Øyeblikkelig	0-24 t	2 timer
Bankoverføring	1-3 hverdager	3-5 hverdager	48 t

Sikkerhet og verifikasjon

Samtlige betalinger krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme standard som brukes av internasjonale finansinstitusjoner. For utbetalinger på mer enn 20 000 kr forlanger vi verifisering av identitet gjennom ID-dokumenter og adressebevis. Dette er et krav fra gaming-myndighetene og beskytter både oss og spillerne mot fraud.

Kundeservice og support

Vårt supportteam er tilgjengelig 24/7 via live chat, e-post og telefon. Vi har norske kundeservicemedarbeidere som kan assistere med alt fra tekniske problemer til spørsmål om bonuser og uttak. Gjennomsnittlig svartid på live chat er under to min., mens mailer vanligvis besvares i løpet av fire timer.

1. Live chat – tilgjengelig hele døgnet med norsktalende agenter
2. Mail support – svar i løpet av fire timer på hverdager
3. Telefonlinje – tilgjengelig mellom 09:00 og 23:00 norsk tid
4. FAQ-seksjon – omfattende kunnskapsbase med over 100 artikler

Mobil gaming og kompatibilitet

Vår mobilplattform er utviklet med HTML5-teknologi som garanterer sømløs spillkvalitet på alle devices. Uansett om du bruker iPhone, Android eller nettbrett, får du adgang til hele spillsamlingen uten å laste ned noen app. Grensesnittet tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen og gir intuitiv navigering med ett klikk.

Mer enn 65% av våre spillere bruker hovedsakelig mobil, og vi har derfor prioritert mobilkvaliteten høyt. Alle funksjoner som er tilgjengelige på desktop – inkludert innskudd, uttak og bonusaktivering – fungerer sømløst på mobil. Live spillene streames i HD-kvalitet selv på mobilnett, og vi anbefaler minimum 4G-forbindelse for optimal spillkvalitet.