Sisältö

• Pelikirjastomme ja pelinkehittäjät
• Bonustarjoukset ja tarjoukset käyttäjillemme
• Maksutavat ja nostot
• Turvallisuus ja vastuullisuus
• Mobiilikasino missä tahansa

Pelikirjastomme ja pelintarjoajat

Liity kokemaan Casino Hugo, jossa tarjolla on yhteensä 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa kattavan kirjaston koostuessa slotteja, pöytäpelejä, reaaliaikaisia pelejä ja muita pelejä. Olemme valitsemme partnereiksi kasinoteollisuuden johtavat pelinkehittäjät turvataksemme asiakkaillemme korkeimman laatutason ja oikeudenmukaisen pelaamistavan.

Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelitarjonnastamme. Valikoimastamme saat klassisia klassikkopelejä, moderneja videopelejä sekä progressiivisia megapottipelejä. Suosituimpien pelitarjonnan joukosta kuuluvat mm. Starburst, Book of Dead ja Mega Moolah, ja uudistamme valikoimaamme säännöllisesti uusilla peleillä.

Kategoria
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-taso

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Klassikkopelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Reaaliaikapelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Erikoiskategoriat	100+	Habanero, Yggdrasil	92-96%

Reaaliaikainen kasinokokemus ammattijakajien johdolla

Reaaliaikakasino mahdollistaa todellisen kasinokokemuksen suoraan olohuoneeseesi. Kokeneet croupierimme ovat valmiina saatavilla jatkuvasti, ja sinulla on mahdollisuus pelata rulettiä, 21-peliä, baccaraa että erilaisia pokerimuunnelmia live-lähetyksenä. Jokainen reaaliaikapelit lähetetään teräväpiirtona ammattistudioista, mikä seikka varmistaa vaivattoman ja mukaansatempaavan pelikokemuksen.

Bonustarjoukset ja kampanjat asiakkaillemme

Meillä arvostamme kaikkia pelaajaa ja todistamme sen merkityksen monipuolisilla bonustarjouksilla. Uudet jäsenillemme saatavilla on kilpailukykyisen aloitusbonuksen, mikä pitää sisällään sekä talletusbonusta että myös ilmaiskehityksiä suositeltuihin pelivalintoihin.

• Liittymispaketti: Enintään 200% lisä alkutalle talletuksestasi plus 100 ilmaiskierrosta valittuihin peleihin
• Joka viikko reload-bonukset: Aktiiviset jäsenet vastaanottavat joka ikinen viikko bonuksia tuleville taletuksille
• Cashback-ohjelma: Palautamme 10% tappioistasi viikoittain maanantaisin ilman kierrätystä
• Kanta-asiakasohjelma: Ainutlaatuiset edut, henkilökohtaiset kampanjat ja kiireelliset kotiutukset VIP-jäsenillemme

Koko bonustarjouksemme toimitetaan läpinäkyvien reunaehtojen kanssa. Tavallinen kierrätysehto bonuseduista on 35-kertainen, ja pelaajilla on kuukausi aikamäärä täyttää kierrätysehdot. Huomionarvoista on, että Maltan saaren pelilautakunta (MGA) määrää kaikkien lisenssin saajia esittämään bonusehdot ymmärrettävästi, jonka täytämme noudatamme tarkasti.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Tiedämme, että ripeät ja suojatut siirtotapahtumat ovat todella käyttäjillemme ensiarvoisen olennaisia. Sen vuoksi tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille.

Maksumenetelmä
Maksu sisään
Kotiutus
Käsittelyaika
Ylärajasumma

Trustly	Instant	0-24h	Samana päivänä	50 000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 päivää	3-5 pankkipäivää	10 000€
Neteller	Heti	0-24h	Sama päivä	25 000€
Skrill	Välitön	0-24h	Päivän sisällä	25 000€
Paysafecard	Heti	Ei mahdollinen	–	5 000€

Ripeät rahansiirrot ilman mitään viiveitä

Kasinollamme prosessoimme kotiutuspyynnöt niin pikaisesti. Kanta-asiakkaillemme mahdollistamme jopa täysin välittömiä rahansiirtoja ilman odotusaikaa. Jokainen rahansiirrot tarvitsevat henkilöllisyyden todennuksen ensikertalaisten, joka on lain määräämä velvoite rahanpesun estämiseksi.

Tietoturva ja vastuullisuus

Käyttäjiemme tietoturva on meille kaiken toimintamme kivijalkana. Toimintamme perustuu Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority) tarjoamaan toimilupaan, mikä on yksi tunnetuimmista sääntelyviranomaisista kauttaaltaan peliteollisuudessa. Koko rahansiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka taso on sama turvallisuusaste mitä pankkisektorilla.

Sitoudumme vastuullisesti pelaamiseen tarjoamalla keinoja, joilla tavoin pelaajat pystyvät säädellä pelitapojaan:

• Talletusrajat: Säädä päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausitason talletusrajat
• Häviörajat: Määrittele maksimisumma, minkä pystyt menettää määritellyllä aikavälillä
• Peliaikarajat: Säädä pelijaksojen aikarajaa
• Itsensä sulkeminen: Lukitse pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi halutessasi
• Todellisuustarkistus: Näet muistutuksen peliajasta säännöllisin väliajoin

Olemme tehneet yhteistyötä Peluurin yhteydessä, mikä on puolueeton peliriippuvaisten auttamiseen erikoistunut yhdistys. Pelaajamme pystyvät ottaa järjestöön yhteyttä ilmaiseksi ja yksityisesti aina.

Mobiilipelaaminen missä tahansa

Mobiilipelaajamme kattavat ylittävät 65% joukosta asiakkaistamme, jonka takia olemme huolella optimoineet kasinomme toimivaksi moitteettomasti jokaisella mobiililaitteilla. Sivustomme käyttää HTML5-tekniikalla, joka tarkoittaa sitä, että sinun ei tarvitsee erillistä sovellusta – jokainen pelitarjonta toimii suoraan verkkoselaimessa.

Hienosäädetty käyttökokemus jokaiselle laitteistolle

Mobiilisivustomme mukautuu automaattisesti laitteesi oman displayn resoluutioon, olipa sitten kyseessä sitten älypuhelin tai tablettitietokone. Liikkuminen on helppoa ja käyttäjäystävällistä, ja kaikki sivustomme toiminnallisuudet ovat käytettävissä myös puhelimella: talletukset, kotiutukset, bonustarjousten lunastaminen ja asiakastuki.

Kokeamme säännöllisin väliajoin järjestelmässämme suorituskykyä erilaisten laitteiden ja käyttöjärjestelmillä taataksemme parhaan toteutettavissa olevan pelikokemuksen. Tarjoamme tuen iOS-, Android- ja Windows-laitteita, ja kehotamme käyttämästä uusimpia verkkoselainversioita moitteettoman tehon varmistamiseksi.

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden äidinkielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on vain kaksi minuuttia, ja yritämme vastata kaikki emaileihin vuorokauden sisällä. Ammattitaitoinen palvelutiimimme on valmistettu hoitamaan kaikki epäselvät yhteydenotot ja vaikeudet nopeasti ja ystävällisesti.